香港四季溫差明顯，夏天炎熱、潮濕，冬天寒冷。挑選兼備暖氣功能的冷氣機是明智選擇。每個安裝空間都是獨特的，為免錯誤估計冷氣機的匹數，可向專人尋求協助。
指的是每部冷氣機可供製冷的範圍，以平方尺計算。但這只是挑選冷氣機的眾多考慮因素之一，可向技術人員確定您的室內空間所需型號。
以香港而言，每平方尺有100 BTU/hr的製冷量通常是足夠的，即100平方尺的室內空間所需的製冷量為10,000 BTU/hr。當然您仍然需要考慮其他因素去決定選用的冷氣機匹數，請向技術人員查詢專業意見。
要看實際情況而定，例如要知道房間有沒有窗，窗戶面對的方向，是否居住在頂層等等。在挑選適合的冷氣機時，請讓專人為您分析和挑選所需。
冷氣機匹數過小，啟動後即使不停製冷也不能冷卻房內空氣；而匹數過大，冷氣機很快就能冷凍房內空氣，因而頻繁在開動和停機之間循環，不必要地浪費能源。
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建議由技術人員安裝冷氣機。安裝不當可能令機器損壞、效能下降及引致費用增加。
珍寶冷氣機都是經信譽優良的銷售商出售，他們都會安排合資格和富經驗的技師上門安裝，詳情可向我們的零售商查詢。
以上情況，可能是因為受陽光或其他熱源影響，又或是隔塵網積塵，不同的原因均有可能導致，建議由專業人員進行檢查。
不同的原因均有可能導致以上情況，建議由專業人員進行檢查。
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視乎氣溫而定。在香港，冷氣機調至攝氏24至26度便能在提供舒適的環境的同時，仍能節省冷氣開支。
冷氣機會在冷凍過程中產生水份，一般情況下水份會由排水管導出，但排水管可能被污垢堵塞，冷氣機的水就會漏出。建議避免在冷氣機下方放置物品，以防被滴水損壞。
可能是隔塵網積塵，您可先清洗隔塵網，看情況有沒有改善，如問題持續，請找專人檢查。
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如果隔塵網指示燈在閃爍，您需要關機並清洗隔塵網，當將隔塵網放回冷氣機內後，重置隔塵網狀態，但請使用遙控器開關冷氣機。
如果隱藏天花式冷氣機前面版的綠燈在閃爍，表示水盤即將滿瀉，您應盡快處理。
如掛牆式冷氣機的其他燈在閃爍，有可能代表冷氣出現異常，請與你的維修員聯絡。
表示一切運作正常。
將隔塵網取出，用清水沖去塵埃，再用布抹乾，然後將隔塵網放回原處。
如經常使用冷氣機，建議至少一個月，或當隔塵網髒了便要清洗。
這並不正常。請找專業技術員檢查。
在冷氣機開啟了一整晚後，室內濕度比室外為低，牆身溫度亦降低。如關掉冷氣機後立即開窗，濕氣迅速流入房間，並在牆身凝結。建議在關掉冷氣機後，等待一會，讓室內溫度回升後才開窗。
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首先要知道所購買的型號，如果是一些需要拆除避震杯的型號，需向安裝公司詢問有否拆除避震杯，如未有拆除避震杯，需安排安裝人員拆除。如未能聯絡安裝人員的顧客，可由本公司安排修理員另行處理。
對於不同類別的冷氣機，型號及序號的位置如下︰
窗口式冷氣機︰取出前面板，型號及序號在底盤左下方。
掛牆分體式冷氣機︰型號及序號在室內機身的右邊。
隱藏天花式或管道式冷氣機︰型號及序號不能被查看得到。
可以，但顧客請保留購買單據。
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