冷氣機的常見問題

挑選合適的冷氣機

如何挑選適合在香港使用的冷氣機?

香港四季溫差明顯,夏天炎熱、潮濕,冬天寒冷。挑選兼備暖氣功能的冷氣機是明智選擇。每個安裝空間都是獨特的,為免錯誤估計冷氣機的匹數,可向專人尋求協助。

說明書上的「建議使用範圍」指的什麼?

指的是每部冷氣機可供製冷的範圍,以平方尺計算。但這只是挑選冷氣機的眾多考慮因素之一,可向技術人員確定您的室內空間所需型號。

我如何能得知我的房間所需的製冷量?

以香港而言,每平方尺有100 BTU/hr的製冷量通常是足夠的,即100平方尺的室內空間所需的製冷量為10,000 BTU/hr。當然您仍然需要考慮其他因素去決定選用的冷氣機匹數,請向技術人員查詢專業意見。

依房間大小,我該挑選哪個型號?

要看實際情況而定,例如要知道房間有沒有窗,窗戶面對的方向,是否居住在頂層等等。在挑選適合的冷氣機時,請讓專人為您分析和挑選所需。

如冷氣機挑選不當,會出現什麼情形?

冷氣機匹數過小,啟動後即使不停製冷也不能冷卻房內空氣;而匹數過大,冷氣機很快就能冷凍房內空氣,因而頻繁在開動和停機之間循環,不必要地浪費能源。

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安裝冷氣機

我怎樣安裝冷氣機?

建議由技術人員安裝冷氣機。安裝不當可能令機器損壞、效能下降及引致費用增加。

可以介紹專業安裝技師給我嗎?

珍寶冷氣機都是經信譽優良的銷售商出售,他們都會安排合資格和富經驗的技師上門安裝,詳情可向我們的零售商查詢。

我的兩部相同型號的冷氣機,為什麼一部比另一部較涼快?

以上情況,可能是因為受陽光或其他熱源影響,又或是隔塵網積塵,不同的原因均有可能導致,建議由專業人員進行檢查。

我新添置的冷氣機,匹數跟舊有的冷氣機一樣,並安裝在同一位置,為什麼新機不及舊機涼快?

不同的原因均有可能導致以上情況,建議由專業人員進行檢查。

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使用冷氣機

溫度掣調較至什麼溫度才算正確?

視乎氣溫而定。在香港,冷氣機調至攝氏24至26度便能在提供舒適的環境的同時,仍能節省冷氣開支。

我的冷氣機會漏水嗎?

冷氣機會在冷凍過程中產生水份,一般情況下水份會由排水管導出,但排水管可能被污垢堵塞,冷氣機的水就會漏出。建議避免在冷氣機下方放置物品,以防被滴水損壞。

為什麼我的冷氣機會結霜?

可能是隔塵網積塵,您可先清洗隔塵網,看情況有沒有改善,如問題持續,請找專人檢查。

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冷氣機的保養

分體機的燈在閃爍,如何處理?

如果隔塵網指示燈在閃爍,您需要關機並清洗隔塵網,當將隔塵網放回冷氣機內後,重置隔塵網狀態,但請使用遙控器開關冷氣機。

如果隱藏天花式冷氣機前面版的綠燈在閃爍,表示水盤即將滿瀉,您應盡快處理。 

如掛牆式冷氣機的其他燈在閃爍,有可能代表冷氣出現異常,請與你的維修員聯絡。

分體機的紅燈亮著,是什麼意思?

表示一切運作正常。

怎樣清洗隔塵網?

將隔塵網取出,用清水沖去塵埃,再用布抹乾,然後將隔塵網放回原處。

隔塵網應多久清洗一次?

如經常使用冷氣機,建議至少一個月,或當隔塵網髒了便要清洗。

為什麼冷氣機會傳出異味?

這並不正常。請找專業技術員檢查。

關掉冷氣機後,為什麼牆身有濕氣?

在冷氣機開啟了一整晚後,室內濕度比室外為低,牆身溫度亦降低。如關掉冷氣機後立即開窗,濕氣迅速流入房間,並在牆身凝結。建議在關掉冷氣機後,等待一會,讓室內溫度回升後才開窗。

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有關珍寶冷氣的問題

為何新買的冷氣機會發出嘈音?

首先要知道所購買的型號,如果是一些需要拆除避震杯的型號,需向安裝公司詢問有否拆除避震杯,如未有拆除避震杯,需安排安裝人員拆除。如未能聯絡安裝人員的顧客,可由本公司安排修理員另行處理。

怎樣在我的冷氣機上找出型號及機號?

對於不同類別的冷氣機,型號及序號的位置如下︰ 

窗口式冷氣機︰取出前面板,型號及序號在底盤左下方。 

掛牆分體式冷氣機︰型號及序號在室內機身的右邊。 

隱藏天花式或管道式冷氣機︰型號及序號不能被查看得到。

在寄回的保用証上,我可以不填上型號嗎?

可以,但顧客請保留購買單據。

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